Pomoc

Základné informácie

• Ako funguje Inzercia-aukcie.sk?

Podstatou fungovania servera Inzercia-aukcie.sk je inzercia zadarmo, to znamená, že môžete úplne zadarmo vkladať inzeráty do našej databázy, ktoré sa zobrazujú okamžite po vložení. (Inzeráty prechádzajú ďalším schvaľovaním, podvodné alebo iné inzeráty porušujúci pravidlá servera Inzercia-aukcie.sk budú okamžite vymazané bez ohľadu na topovanie inzerátů) Inzerent môžete kontaktovať cez kontaktný formulár, emailom alebo telefonicky.

• Ako dlho bude môj inzerát zverejnený?

Svoj inzerát si môžete vymazať kedykoľvek vo svojej administrácii, inak je doba zobrazovanie nastavená na max.2 mesiace, čo neplatí pri topovaných inzerátov kde sa platnosť jednotlivých inzerátov predĺži o toľko dní koľkokrát bol daný inzerát topovan.

• Svoje prihlasovacie údaje som zabudol - čo mám robiť?

Nič sa nedeje. Na pravej strane sa nachádza miniformulář s odkazom Zabudnuté heslo. Tu len vyplníte email, ktorý ste zvolili pri Vašej registrácii a dáte odoslať. Počas chvíľky Vám od nás príde email, ktorý obsahuje odkaz na zmenu hesla.

• Mám správny email aj heslo, napriek tomu sa mi nedarí prihlásiť?

- Vašu úroveň zabezpečenia Vášho prehliadača (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera atď) musíte mať nastavenú na strednej

- V dostatočnej miere musíte mať povolené súbory cookies (malé textové informácie, ktoré sa dajú uložiť na počítači klienta)

- Problémy môžu spôsobovať aj najrôznejšie firewaly - stačí ich zakázať po dobu používania Inzercia-aukcie.sk

- Ak problémy pretrvávajú aj po predchádzajúcich radách tak bude najrozumnejšie sa na nás obrátiť - viď. Kontakt

(Uveďte čo najviac informácií, ktoré nám pomôžu pri odstraňovaní s Vašim prihlasovaním - aký používate prehliadač, čo Vám stránky píšu pri akej operácii a čo napísali, ako máte nastavené zabezpečenia. Neregujeme na otázky typu "Nejde mi prihlásenie")

Vkladanie inzerátov

• Budem platiť za vloženie môjho inzerátu?

Inzercia je pre všetkých zadarmo, len je potrebné dodržať podmienky inzercie. Nadštandardné služby, inzercia ako je zobrazovanie Vašu www adresy, zvýraznenie a topovanie inzerátu sú u nás hradené. (Viz.Topování)

• Inzerát vraj nespĺňa podmienky inzercie a preto ho nemôžem vložiť?

S najväčšou pravdepodobnosťou je váš prístup pre vloženie inzerátu zablokovaný. Je možné, že sa snažíte vložiť inzerát, ktorý porušuje podmienky inzercie a alebo Vám bol prístup odmietnutý z dôvodu nevhodného správania (napr. spamovaniu inzercie atď.). Ak si myslíte, že neporušuje žiadne z našich podmienok a přesto inzerát nemôžete vložiť tak použite Kontakt a o Vašom problému nám napíšte.

Vkladanie a mazanie inzerátov

• Vkladanie inzerátov

Vloženie zaberie len chvíľku a pritom je to veľmi jednoduché. V strednej časti nahoře kliknete na zvýraznené tlačidlo PRIDAŤ ZADARMO INZERÁT.

Musíte vyplniť povinné údaje ako je email a telefón, ICQ, MSM a JABBER sú údaje nepovinné. (U zaregistrovaných to nie je potrebné) Následne sa vám obrazovka rozdelí na dve polovice. V tej ľavej polovici zadáte:

• TYP INZERÁTU - či ide o ponuku alebo dopyt

• LOKALITA - tu vyberiete kraj, pre ktorý daný inzerát platí

• NADPIS - max.50 znakov a preto buďte výstižne a struční

• TEXT INZERÁTU - tu charakteristikujete predmet ktorý hodláte predať alebo kúpiť - opis nie je limitovaný počtom znakov

• CENA V EURU - číslovkou uveďte hodnotu prodávaného nebo poptávaného předmětu

• DOBA ZOBRAZENIE - doba po ktorú je Vaša ponuka platná - výber z týždeň, 14 dní, mesiac, 2 mesiace

• WWW adresa - zobrazuje sa iba po Topovanie - (platená služba) - inak je www. neaktívne a na webe sa vôbec neobjaví

• OBRÁZKY A VIDEO - tu môžete a nemusíte vložiť 1 hlavný obrázok a 4 pomocné obrázky - predávajúci si tak môže urobiť lepšiu přejled o tom čo mu vlastne ponúkate)

• VIDEO - ak máte predávaný predmet natočený na videu a umiestnené na serveroch Stream.cz alebo Youtube.com tak sem vložíte skript pre zobrazenie tohto videa

Nezabudnite v pravej polovici vybrať vhodnú kategóriu - musíte sa preklikať až do prípadnej podsekcie, sekciu označíte myšou - SEKCIA JE PAK modre označena!

Teraz zostáva posledná vec a to označiť políčko Súhlasím s podmienkami serveru Inzercia-aukcie.sk tím dôjde k odsúhlasení týchto podmienok a zverejnenie inzerátu.

Možnosti inzerátu

• - topovaný inzerát - posúva inzerát dopredu oproti ostatným inzerátom - ikonka sa zobrazuje vo výpise inzerátov - registrovaným používateľom sa zobrazí v administrácii

• - topovaný inzerát - zobrazuje www adresu - zobrazuje sa iba registrovaným užívateľom v ich administrácii

• - topovaný inzerát - zvýrazňuje inzerát žltou farbou - inzerát je potom zrejmý na prvý pohľad - ikonka sa zobrazuje iba registrovaným užívateľom v ich administrácii

• - Označiť zlý inzerát - pomocou tohto odkazu môžete nahlásiť porušenie našich podmienok pre vloženie inzerátu - inzerát bude potom znova schválený a alebo vymazaný

• - Označit chybnou kategorii inzerátu - slouží k lepšímu cílení inzerce - po nahlášení bude odkaz v kategorii ponechán a nebo přesunut do jiné , lépe vyhovující

• - Vyhľadať podobné inzeráty - vyhľadáva inzeráty podobného typu zamerania - např.predám bicykel

• - Odporučiť známemu - pomocou tejto služby dávate na vedomie svojim známym a priateľom o predaji na portále Inzercia-Aukcie.sk. Nepoužívajte ho ku spamovanie!!

• -VVytlačiť inzerát - ľubovoľný inzerát z webu prevediete do tlačenej podoby na papieri

• - Všetky inzeráty užívateľa - zobrazí úplne všetky inzeráty konkrétneho užívateľa - spoznáte podľa toho ako často dytyčný inzeruje a čo všetko ponúka

• - Vložiť na web - pomocou tejto našej služby zatraktivníte svoj vlastný web o nami zobrazované inzeráty, vy len vyberiete kategóriu a počet zobrazovaných inzerátov - funguje podobne ako Novinky.cz, Kurzy.cz apod ...

• - Slúžia iba registrovaným užívateľom - po zadaní emailu a hesla budete môcť daný inzerát priamo znova upraviť (texty aj obrázky)

• - Slúži iba registrovaným užívateľom - po zadaní emailu a hesla bude inzerát priamo vymazaný a zobrazí sa Vám prehľad všetkých Vašich vložených inzerátov

• - Pomocou tejto služby zvýhodníme Váš inzerát oproti ostatným inzerátom - posuniete dopredu, zvýšite účinnosť zobrazovanie, podbarvíte atraktívne farbou.

• K inzerátu sa mi nepripojili fotografie?

Náš server podporuje vkladanie obrázkov s koncovkami - JPG, GIF, PNG. Ak vkladáte inú ako nami podporované tak sa Vám fotografiu nepodarí nahrať.

Topovanie a zvýrazňovanie inzerátov

• Na uvedené číslo pre topovanie (zvýraznenie) inzerátu sa mne nedarí  odoslať SMS

Väčšina problémov je ukrytá v zákaze premium SMS a preto skontrolujte, či máte povolené odosielanie premium SMS z vášho telefónneho čísla

• Inzerát nebol topovanie (zvýraznený) napriek tomu, že som poslal SMS

Asi ste nesprávne opsal text uvedený pri inzerátu, alebo ste ho poslali omylom na iné telefónne číslo. KONTAKTUJTE NÁS

• Kedy dochádza k topovanie (zvýraznenie) inzerátu po odoslaní SMS?

Ihneď (trvá to len pár sekúnd). Prvá topovací SMS posúva inzerát o 7 dní dopredu, druhá o 6 dní, tretia o 5 dní, štvrtá o 4 dni, piata a každá ďalšia o 3 dni.

Vyhľadávanie

• Ako vyhledám svoj vložený inzerát?

Asi najrýchlejší bude ak vložíte hľadaný text priamo do vyhľadávacieho poľa (ak neviete presný názov inzerátu tak sa prihláste do svojej administrácie, kde nájdete všetky inzeráty pohromade)

• Čo sa nesmie inzerovať?

Inzerovať smiete len konkrétny produkt nie firmu (www adresu). To je umožnené len za odplatu - viz.Topování. Ak máte napriek tomu záujem zviditeľniť Vašu firmu u nás tak navštívte sekciu Reklama. Ďalej je zakázané inzerovať najmä bezprácne zárobky a multilevel systémy atď (pozri Podmienky) Ani jeden vkladaný inzerát nesmie odporovať zákonom Slovenské republiky.

• RSS kanály

Inzecia-aukcie.sk majú tiež integrované RSS KANÁLY. Ľahko si tak môžeš strážiť napríklad nové reklamy, ak máte prehliadač ktorý bude podporovať (Firefox, Mozilla, Opera, Safari)